Sujet Bac STMG spé mercatique 2015 - Métropole

Sujet Bac STMG spé mercatique 2015 - Métropole

Nous vous proposons de découvrir le sujet de la spécialité Mercatique qui a été proposé aux candidats du Baccalauréat de Sciences et Technologies du management et de la gestion 2015 !

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Sujet Bac STMG spé mercatique 2015 - Métropole

Le contenu du document

 

Le sujet proposé s’appuie sur une situation réelle d’entreprise, simplifiée et adaptée pour les besoins de l’épreuve. Pour des raisons évidentes de confidentialité, les données chiffrées et les éléments de la politique commerciale de l’entreprise ont pu être modifiés.

Il est demandé au candidat de se situer dans le contexte des données présentées et d’exposer ses solutions avec concision et rigueur en prenant soin de justifier ses démarches.

La tablette QOOQ

Lancée en 2009, la tablette QOOQ (prononcer « cook1 » en anglais) associe l’art de la cuisine française à l’univers du multimédia.

Première tablette culinaire « Made in France2 », la tablette QOOQ, créée par UNOWHY (entreprise spécialisée dans la création et le développement de produits multimédias) intègre les services d’un coach3 culinaire dans un objet technologiquement nouveau mariant la technologie du téléphone portable et l’idée du cadre photo.

Six ans après son lancement, la tablette culinaire QOOQ est devenue une référence sur le marché.
Pour anticiper la montée en puissance de la concurrence, Jean-Yves Hepp, fondateur d’UNOWHY, souhaite faire un bilan de son marchéage.

Premier dossier : L’OFFRE QOOQ

Avec sa tablette QOOQ, UNOWHY propose une offre qui modifie fondamentalement la manière de cuisiner : disparition du livre de recettes au profit d’un support multimédia interactif ayant pour objectif de simplifier le quotidien des cuisiniers amateurs.

Travail à faire (annexes 1 à 6) :

 

  1. 1.1  Caractérisez les composantes de l’offre globale QOOQ.

  2. 1.2  Mettez en évidence les modes d’expression (nom, logotype, slogan) et les qualités

    commerciales de la marque QOOQ.

  3. 1.3  Identifiez les composantes de la valeur perçue de la tablette QOOQ.

  4. 1.4  Analysez la satisfaction des utilisateurs de la tablette QOOQ. 

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